Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Casa Boutique.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para ciudades principales. Para artículos voluminosos o muebles bajo pedido, el tiempo puede extenderse hasta 15 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, cuentas con 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Ofrecen garantía en sus productos de decoración y muebles?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural de los materiales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras basándose en el peso del paquete y tu ubicación.