Cambios y Devoluciones

En Casa Boutique, nuestra prioridad es que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un periodo de 30 días para realizar devoluciones de forma sencilla y transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de atención con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el artículo esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas las etiquetas intactas para garantizar la aceptación.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la guía de envío proporcionada en la caja y lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un monedero electrónico en un plazo de 5 días hábiles.